小物業(yè)，大民生。社區(qū)是基層治理的“最后一公里”，物業(yè)管理是基層治理的“最后一米”。高品質(zhì)的物業(yè)管理，承載著老百姓對(duì)美好生活的追求，肩負(fù)著城市安全運(yùn)行和社會(huì)穩(wěn)定的行業(yè)使命。2023年以來(lái)，德安縣住建部門(mén)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，針對(duì)難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，不斷施壓加力，有效提升物業(yè)管理服務(wù)水平。

提升住房品質(zhì)。聚焦德安縣南互通周邊等4個(gè)完整社區(qū)項(xiàng)目建設(shè)，配套完善養(yǎng)老、托幼、停車(chē)及充電等基本公共服務(wù)設(shè)施，打造生活便捷、功能完善、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的新型社區(qū)。因地制宜、因情施策，謀劃實(shí)施了德安縣富陽(yáng)春天等6個(gè)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目，改造面積36.73萬(wàn)平方米，惠及4050戶(hù)居民。大力推動(dòng)品質(zhì)街區(qū)改造建設(shè)，成功將朝陽(yáng)路步行街建設(shè)成為一條美觀(guān)、時(shí)尚、有內(nèi)涵的街區(qū)。

健全組織機(jī)構(gòu)。通過(guò)開(kāi)展無(wú)物業(yè)小區(qū)管理清零行動(dòng)，全縣96個(gè)商住小區(qū)物業(yè)服務(wù)覆蓋率達(dá)到100%。新成立業(yè)主委會(huì)35個(gè)，全縣共有70個(gè)小區(qū)成立了業(yè)委會(huì)。成立了中共德安縣物業(yè)行業(yè)總支部委員會(huì)，24家物業(yè)服務(wù)企業(yè)的20名黨員參與支部日常工作。通過(guò)組織框架的構(gòu)設(shè)搭建，維護(hù)小區(qū)業(yè)主權(quán)益的組織機(jī)構(gòu)不斷壯大。

狠抓細(xì)節(jié)末端。處理物業(yè)小區(qū)維修302處，承辦12345熱線(xiàn)、線(xiàn)上投訴、當(dāng)面來(lái)訪(fǎng)等物業(yè)行政調(diào)解、糾紛案例372件。以“創(chuàng)文保衛(wèi)”活動(dòng)為契機(jī)，在物業(yè)小區(qū)開(kāi)展環(huán)境整治活動(dòng)，全縣物管小區(qū)添置宣傳欄43個(gè)、清理廢棄物生活垃圾1200余車(chē)、清洗樓道牛皮癬2萬(wàn)余處、處理私拉飛線(xiàn)充電現(xiàn)象900余起、恢復(fù)毀綠種菜800處、新增垃圾分類(lèi)設(shè)施設(shè)備1200余個(gè)。通過(guò)抓細(xì)節(jié)、抓末端，推動(dòng)工作落地見(jiàn)效。

推動(dòng)改革創(chuàng)新。通過(guò)大力探索紅色蒲公英物業(yè)管理模式，新力帝泊灣、金地國(guó)際小區(qū)等2個(gè)小區(qū)成功入選省、市級(jí)紅色物業(yè)小區(qū)。探索建立住建局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、物業(yè)黨組織、物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會(huì)（業(yè)主代表）、相關(guān)部門(mén)共同參加的聯(lián)席會(huì)議制度，召開(kāi)物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作座談會(huì)3次，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行深入交流討論，積極征求吸納建設(shè)性意見(jiàn)建議，總結(jié)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，為物業(yè)改革創(chuàng)新發(fā)展指明方向。

下一步，德安縣住建局將一如既往結(jié)合實(shí)際大膽探索，積極回應(yīng)居民群眾的熱烈訴求，讓居民群眾看到變化、感到溫暖、得到實(shí)惠。